信息技术将引发我们的生活与人类本身最深层次的变革，人们的生活方式、生产方式、思维方式都将因为网络而发生巨大变化。

    中国网络公关行业的第一个实践者和研究者陈墨就是信息时代的弄潮儿。陈墨，陈墨互动传媒机构创始人兼CEO。他曾主持炒作了《12楼》、流氓燕、芙蓉姐姐、小天女(ayawawa)、二月丫头等众多网络红人，参与过容榕、卖身救母、丰R肥T等事件的幕后策划因策划多起网络事件，被台湾中天电视台、台湾东森电视台、美国华盛顿邮报、香港南华早报等海内外媒体作专题报道，其中上海新闻晨报、北京法制晚报、新京报、北京竞报、上海星期三周刊、上海外滩画报、天府早报等上百家报刊均作过关于陈墨的整版专题介绍。

    陈墨老师在3月2日作客一大把网站网营堂时谈及企业关注网络平台，称这个平台相比较于其他的传播媒介来说有很独特的优势，比如时效快、传播范围广、无地域限制、互动性强、更具草根性等等，这是企业越来越热衷于网络公关的一个原因，当然，价格相对低廉也是重要的原因。

    现在大多数企业和个人认为，公关是大中型企业要做的事情，和小企业没关系，认为即使网上有几条小企业的负面信息也不在乎，认为形成不了热点，传播影响不大。陈老师认为公关是口碑的营造，口碑的树立对于任何企业都是至关重要的。小企业如果不能树立良好的口碑，只凭借价格的优势是不可能有更远的发展的。小企业因为在资金上有限，宣传力度肯定不如大中型企业，如果出现负面信息被网友查看到，那还能有信誉可言吗？企业一旦没了信誉，生意也就做不下去了。尤其要指出的是，网络是个没有地域和时间限制的地方，网友只要想了解，就不可能找不到信息，所以负面信息绝对不能置之不理。

    企业如果需要公关，是要花费不菲的花销的。小企业因为没钱，便无力做公关，或者出现负面危机的时候不知道该怎么办，没钱请网络公关公司或者个人处理，也不知道要自己操作该如何处理。在这里，陈老师说，危机首先需要防范于未然，不能等到危机出现的时候再处理，那就很被动了。因此企业要做的其实是日常的功课，当然企业必须遵纪守法，产品要要质量过硬，不然出现负面危机就会变成家常便饭，最终会让企业彻底垮掉。如果真出现负面危机了怎么办？那么企业就要分析一下为何会出现这样的危机，那些竞争对手的恶意毁谤是可以用法律途径解决的；如果网传的事情说的是实情，那企业好好反省自己了。当然，危机公关的处理会比较复杂，这个时候如果不找专业的公关公司处理恐怕很容易控制不了事态发展。因此，企业该花的钱还是要花的。

    其实企业也认识到了互联网的巨大魅力，但苦于人才难求，而网络公关公司也良莠不齐。在如何选择好的网络公关公司这方面，陈老师称，一般来说，上规模的公关企业都会相对正规一些。在选择公关企业还要考察两点，一是创意、二是执行力，只有创意没有好的执行团队，或者有好的执行团队却没有好的创意，都不可能给企业带来好的传播效果。企业绝对不要盲目听信某些小公关公司“什么都能做”的谎言，实际上，有些事情或是没法操作，或是操作起来会违反道德法律，正规的公司都会很明确地说清楚什么能做什么不能做的。

    陈墨老师最后称，国内企业特别是中小企业公关业务的开展，对于整个企业的品牌和市场影响力都有着巨大的推动作用。网络公关，将成为未来中国企业不可缺少的一项业务。