没有访问者真的能够忍受一个打开速度极慢的网站。但是，网页打开速度到底对用户行为有什么影响？许多研究都表明，用户最满意的打开网页时间，是在2秒以下。用户能够忍受的最长等待时间的中位数，在6～8秒之间。这就是说，8秒是一个临界值，如果你的网站打开速度在8秒以上，那么很可能，大部分访问者最终都会离你而去。

研究显示，如果等待12秒以后，网页还是没有载入，那么99%以上的用户会关闭这个网页，不再等待。但是，如果在等待载入期间，网站能够向用户显示反馈消息，比如一个进度条，那么用户可以忍受的时间会延长到38秒。

根据一些抽样调查，访问者倾向于认为，打开速度较快的网站质量更高，更可信，也更有趣。相对应地，网页打开速度越慢，访问者的心理挫折感就越强，就会对网站的可信性和质量产生怀疑。

据国外媒体今日报道，谷歌已经正式将网站速度列为谷歌搜索排名算法的一个因素，并已经在美国市场采用了这一调整。不过谷歌也提醒说，网站所有者不要牺牲网站相关性，用更快的网页名试图误导搜索引擎；谷歌甚至表示，网速这一排名因素只会影响很少的搜索量。

谷歌网络垃圾邮件小组主管马特。库茨（Matt Cutts）去年11月首次透露，谷歌内部正在考虑将网站速度列为排名因素。谷歌高管迈尔。奥耶（Maile Ohye）上个月在SMX West会议上展示了一个幻灯片，显示网站速度延迟半秒钟就会影响排名指标。

谷歌高管表示，过去数年的诸多研究显示，互联网用户青睐网速较快的网页。此外，谷歌还进行了自己的测试，研究用户对网页速度的反应，包括在Google.com上进行试验。

库茨表示，谷歌研发博客曾在2009年6月刊登一篇文章，谈到谷歌曾有意放缓其搜索结果显示速度，以测试对搜索行为的影响。测试显示，将搜索结果显示速度延缓100-400毫秒会导致每名用户搜索量减少0.2%-0.6%，不到半秒钟的延迟就会造成搜索量的下降。

谷歌管理人士阿米特。辛加尔（Amit Singhal）表示：“我们曾在谷歌主页有意延缓网速，结果用户参与度就出现了下降。用户喜欢网速较快的网站，网速较快就是优势。”辛加尔表示，谷歌测量网页速度主要有两种途径。首先是网页对谷歌爬虫的反应，其次是谷歌工具栏测试的网页下载时间。

谷歌的搜索排名算法包括200多项不同的排名因素。库茨表示，即便谷歌这次不同寻常地宣布将网速列为排名因素，网站人员也不应当高估网速对排名的影响程度。库茨说：“网页质量应当是最重要的因素，也应该是网站的首要关注问题。我们预计，将网页列为排名因素只会影响不到1%的搜索量。如果你有最好的网页资源，那就不需要对此感到担忧。”

辛加尔表示：“谷歌仍然专注于改善Google.com的用户体验，谷歌不会牺牲网页相关性去突出网速较快的网站。”