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如何增强医院网站可信度,提升医院网络营销效果
来源:合肥网络公司 时间:2012-07-05 00:00浏览量:0 次

如今,民营医院的网络营销竞争异常激烈,大部分民营医院在网络推广中尝到了甜头,想进一步扩大网络营销战果。通过网络营销模式创造更多利润已经成为医疗行业一个新的发展方向,但不少医院在此过程中依然存在着各种各样的问题,其中最头疼的就是医院网站可信度不高。因此如何增强医院网站的可信度,增加效益也就成了医院网站运营者们最大的困惑。为此久飞)策划根据多年的医院网络营销经验总结出以下几种增强医院网站可信度的方法:

1、专业的网站设计与构架

 想要增强网站的可信度,其中一个最重要的环节就是网站的专业性和友好的版面设计。

 用户来到网站后,首先映入眼帘的就是网站的整体形象,如果网站粗制滥造,排版混乱,色彩不协调就很难让用户停留在网站上,更不会有信任感。相反,考虑到网站的整体性、协调性和美观性等特点,并体现医院形象的专业网站设计则会大大吸引人的眼球。另外,网站方便快捷的导航不但便于用户查找,更可以通过它认识网站的背景,获得足够的信息,起到了传递最新消息的作用。因此专业的网站设计和构架也就从第一印象上赢得了用户的信任。

2、医院基础条件的展示

 医院基础条件的展示最主要的目的是告诉用户医院存在的真实性,因此详细的医院介绍,医院地址,咨询热线以及地图等都是医院网站所必须的。除此之外,要想增强医院网站的可信度,医院文化介绍、医院发展历程、医院团队和设备介绍也必不可少,因为只有硬件设施齐全的医院才会提供专业的医疗服务,用户才能放心选择。

 另外,还要提供用户方便与医院工作人员沟通的即时工具和免费咨询热线,但一定是在不影响阅读的前提下,否则弹出式广告客服的大量出现,只会引起用户的反感,最终失去用户的信任。

3、专家、专利技术和医疗环境的包装

 专家和专利技术是医院具备的最基础的硬件条件,除了做必要的展示之外,更要进行有重点的设计和包装,增强医院网站的可信度。

 医院网站在做专家、专利技术以及医疗环境的包装时可以根据医院的特色,选择重点。如专家头衔的包装,要适时的发表有关专家的学术论文和活动以及以往取得的良好效果和成功案例等等。而技术作为另外一个包装的重点,也是不可忽视的,其中一些机构的批准证明等信息对于用户最终的决策也发挥了积极作用。

 因此医院网站可以通过专家和技术的包装展示出医院所提供服务的专业性,显示出医院有值得信任的团队和技术存在,配合有洁净温馨的医疗环境,势必会有针对性的增强医院网站的可信度。

 4、准确和权威的网站信息

 信息作为网站最基本的组成元素,对用户认识和评价网站起到了至关重要的作用,医院网站信息只有注重准确性和权威性才能更突出医院的专业和品质,并且内容的经常更新,也可以体现出医院的最新动向,吸引用户的来访。

另外,医院网站放上合作单位与权威机构的信息,不但能提高医院在公众心里的形象,更凸显出医院的权威性,更可以让患者感觉医院网站的专业性和可信赖性。
 
 这些增强医院网站可信度的方法是新企根据多年的医院网站营销经验总结出的几点,也是其中比较重要的几点。而在实际医院网站运营的过程中,还会有更多的细节是需要营销者们注意的。

如何提升医院网络营销效果

 如今随着互联网的迅猛发展,医院网络营销也受到越来越多的重视。很多医院纷纷开展了网络营销,可是结果却大相径庭。于是很多医院管理层就提出同一个问题:为什么医院花了钱却达不到预期的效果呢?我们究竟该如何提升医院网络营销的效果?  

 首先,我们要了解网络营销的特性。网络营销不同于传统媒体,因为它具有很强的实践性特征。另外,网络营销的效果受多方面因素影响,医院不仅仅要从网络营销策略去考虑,更重要的是,要从医院自身管理与服务去改进,提高网站流量的转化率。

 ◆重视客户地域性策略      民营医院类型很多,有一些项目是可以全国性经营的,可有些就受到很严重的地域限制。作为医院的经营者来说,首先要清楚自己的经营项目是应该全国推广还是地域性推广。不同地区选择不同的营销策略。如全国性经营的,可以选择搜索引擎优化和自然流量营销进行大力度推广。地区性经营的,可以选择竞价广告和地方网络媒体投放等。

 ◆医院是否有效利用在线即时沟通软件      现在很多医院网站都在使用在线即时沟通软件,可是医院真正让这个软件发挥了作用吗?在线软件除了即时沟通,还可以分析客户的来路,了解客户搜索的关键词与受访页面等。最主要的是有效会话,应该认真分析这些对话记录,要经常关注这些信息并善于总结,这要才能将发现的问题立即解决。

 ◆加强网站内容建设      现在搜索引擎上的垃圾信息充斥着人们的眼球,深有感触的是在你真正想去搜索引擎上搜索对你有用信息的时候,频繁出现的垃圾信息让你有一种深深的无奈。“内容为王”,请牢记这句话。不要在您的网站上放上大量的COPY过来的信息,真正从患者的角度去考虑,放一些实用的,最能给他们提供帮助的信息,这样,不仅搜索引擎会喜欢您的网站,真正让人高兴的是,您的客户也会越来越喜欢您的网站。

 ◆加强网络在线咨询人员的服务意识      目前,因为很多医院缺乏有效的培训和激励机制,很多在线咨询人员没有积极性。其实医院在线咨询人员的服务意识直接影响网络咨询的效果。医院在线咨询是整个网络营销的最重要的环节之一。我们接触的很多医院因为没有重视这个环节而使网络营销工作功亏一篑。其实,医院应该培养一批熟练使用互联网工具并具有相当专业水准的在线咨询人员,来为网友提供在线咨询服务,最终把网上的意向客户转化成实实在在医院的顾客。

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