微博营销已经不是什么新鲜的话题了，不过和传统的网络推广方式相比的话，微博还是算一种比较新颖的营销方式，微博的火爆程度大家也都是有目共睹，不过做的人多但是做的比较好的企业却是不多。微博营销是一种借助于微博这个大平台来为企业或者个人创造利润的一种营销模式，是一种创新。很多企业在进行微博营销的时候都存在着很多的问题，本文我和大家分享一下存在有哪些问题。不管是微博还是微信或者是微视频，再或者是其他任何新生的营销方法，大家都要认真的去研究，而不是盲目的跟风!

　　1、急于求成。企业获取客户的心情是非常迫切的，也是可以理解的。进行微博营销的企业非常希望通过微博这个渠道快速地扩大知名度，获取大量用户关注。因此，有些企业往往采取一些非正常的方式来达到这个目的，比如采用通过出资购买的方式获得虚假的粉丝数量，还有些企业通过设立价格不菲的奖品来获得粉丝和转发。然而，必须清楚，这种急功近利的行为不但无助于实现企业的营销目的，有时候，反而可能会造成负面的效果。粉丝数量的多少，表面看来是企业微博营销是否成功的标志，但是并非真正的目的，这个就和我们进行网站优化的目的一样，排名不是最终目的，带来客户才是王道。

　　能否迅速获得大量的用户关注，取决于很多方面。在企业普遍关注微博传播的时代，建立企业微博已经不是取得营销优势的充分条件，而是一个必要的条件。企业急于求成的心态不但不利于查找问题，还会丧失自我提升的机会。

　　2、定位不明。当下微博流行的一个典型现象就是通过发布趣味和实用信息，甚至是通过'爆料来获得大量用户的关注，进而转变为商业微博大号进一步通过插播广告来获得收入利益，这是目前个人或者团队运作微博的一种通用的做法。然而，对于中小企业来讲，是否也可以通过这种方法来提高自己的知名度，进而实现自己的貝标呢?这是一个值得思考的问题。事实证明有些企业采用这种方法之后，可能不但不利于提高企业的商誉，倒是模糊了企业的身份，给本来熟知该企业的用户造成了困惑。

　　企业微博同样是企业身份的一个展示，应该和线下或者是线上其他渠道所塑造的形象一致而且符合企业的理念和长期发展目标定位。盲目 跟风不加甄别地发布所谓的社会热点和低俗信息去吸引微博用户的眼球 和娱乐消费者，效果可能会适得其反。

　　3、缺乏互动。互联网最大的特点就是交互性，信息发布者和信息接受者的互动是网络营销最大的优势。然而，多数企业的微博基本处 于自言自语的状态’没有充分地利用互联网信息交互传播方便的特点。

　　缺乏互动的原因可能是多方面的，比如没有深刻理解网络营销的特 点和本质，或者是没有明确微博营销的目的，也可能是没有明确的营销策略，不管什么原因，如果仍然寄希望于单向的信息传递，那么微博营销的效果就难以预期。

　　4、困队缺失。微博营销，在文字上虽然只有短短的140个字，但是这种营销方式却是“麻雀虽小五脏俱全”。目前中小企业的企业微博 多数都是由员工个人在操作，操作者甚至没有人可以商量讨论，效果好坏完全取决于个人的能力和努力程度，同时又受限制于个人的时间和思想，效果参差不齐自然是预料之中的事情。

　　微博营销应该是企业整体营销战略的一部分，传统的营销策略甚至 是其他网络营销方法与其相互作用、相互补充。微博营销需要管理层的 支持、部门之间的合作、同事之间的互动，应该有一个规划完善、策划合理、运行有方的团队。

下面我主要和大家分享的就是针对这些存在的问题，企业应该采取哪些解决策略进行系统性的解决，更好的进行企业微博营销。微时代，我们加速脚步，一不留神就会被对手超越百步!

　　一、树立正确的微博营销理念营销方法受制于营销理念，营销效果取决于营销方法。对于开展微博营销的企业来讲，树立什么样的理念非常重要，这种理念决定了企业是否可以取得长期的预想的效果。营销理念的发展巳经经历了生产导向型、产品导向型、推销导向型、营销 导向型和社会营销导向等阶段，其中前三种是传统的市场营销观念，营销导向和社会营销导向为现代市场营销观念。

　　互联网时代，消费者在信息获取方面相比以前任何时代都更具优势。信息的传播由之前的单向传递在Web2.0时代变为双向传递，甚至是网状传播。在这样的一种环境下，微博营销企业必须转变观念，下功夫去研究发现潜在用户的需求，研发能够满足客户需求的产品和服务，主动通过和客户互动了解他们，改变旧有的单向传播信息的营销观念。纵观目前的企业微博现状，产品信息发布、有奖转发、笑话爆料，看似热闹非凡，实则偏离营销之本意，仍然停留在寄希望于信息单向传递的低水平上，不能给企业营销带来本质的改变。

　　二、系统设计微博的功能定位市场定位，也称作“营销定位场营销工作者用以在目标市场(该市场上的客户和潜在客户)的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性的营销技术。企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

　　微博营销同样也面临定位的问题，主要包括这样几个问题。第一即你是谁，也即微博的身份。主要包括企业的产品和发展愿景，这一定位的目的主要是让其他微博用户能够很快地明确微博企业的身份并且留下深刻的印象。第二即你想做什么，达到什么效果，也即微博的功能定位。这一定位的确定限制了微博企业的发布内容，也就是说微博的内容应该是功能定位决定。第三即微博的形象定位，也就是微博企业以什么形象 身份展示，一些专家以品牌微博人格化来描述这一定位，也就是说通过 微博很容易地让其他浏览者形成该企业微博的画像。很多企业微博以拟人化的口气发布微博，即是一种形象定位的一种具体应用。

　　三、详细规划微博运营的策略微博的运营策略主要包括平台建立，内容运营，活动策划和宣传推广四部分。

　　1、企业微博的平台选择，要首选知名度高、人气旺、应用功能相对完善的微博平台，同时要进行组织身份认证，使之在视觉和形象上更加符合企业的微博定位。

　　2、企业微博的内容运营是微博运营的关键部分，主要包括主题划分和内容策略，以及发布策略环节。

　　3、活动策划。活动策划是营销的一个重要环节，活动的目的可能是推 广新的产品或者是增强品牌的认知度等。具体到微博营销，活动策划效 果的直接反映就是增加企业微博的曝光量，增加转发次数和粉丝的数量。 因此，微博营销活动策划需要制定活动的目的和原则，以及活动平台的 选择：比如选择在公共活动平台进行还是企业自主发微博推广，或者是配合其他媒介的整合传播。通常来讲，公共的活动平台可信度更高，活动的转发数量和效果也会更好一些，但是企业的可控性和对目标客户的 把握选择上就相对差一些。微博活动结束之后，要对活动的效果进行评估，总结经验和得失。

　　4、宣传推广。企业微博需要进行大力推广，这个道理和网站的推广是一样的。进行微博推广，主要考虑平台内推广和站外推广。平台内推广主要是要积极参与各种相关的微群或者是跟微博主题相关的话题，甚至 是付费的微博推广。站外推广除了在包括线下的各种传统推广方式(如名片等)之外，还可以在在公司网站等微博平台外的其他网络空间推广， 使企业微博得到更多曝光和传播。企业微博内容的质量，和宣传推广的 质量和力度是决定企业微博营销的质量和效果的重要因素。

　　5、注重用户互动的细节管理。微博营销的发展，已经由最初盲目追求粉丝数和转发数量的粗放发展进人到一个新的阶段，这一阶段的特点就是更注重企业微博粉丝的质量。主要是通过建立关系，实现分组管理，通过持续有效互动，逐渐建立信任，最终实现将潜在用户转换为 客户的过程。这是微博企业和微博用户理性的回归，是微博营销成熟发展的体现。这个过程要求企业微博运营者充分理解发挥网络交互性的特点，建立互动策略方法，并且主动的通过微博的搜索功能，与潜在用户跟帖或者私信互动，对于积极参与活动者要进行适当地奖励，特别是应该处理 好和一些活跃的意见领袖微博用户的关系，营造一个健康、活跃、信息 发布通畅、反馈及时真实的微博营销环境。

　　6、创新和团队建设。创新是微博营销的生命力所在，它和任何一种网络营销方式一样，都需要一个不断创新的过程，微博用户希望不断地看到新的有价值的内容，如果总是一成不变就会失去新鲜 感。而创新的原则是要能够持续不断地为微博用户提供有价值的内容， 重视他们的感受团队建设则是创新的有力保障之一。目前一些大企业的微博运营都已经实行了团队化运作，团队成员分工协作，从微博的 信息采集与发布，到活动策划与执行，粉丝的互动与推广，以及数据的分析挖掘等都有专业的人员来打理，最简单的分工也有运营经理、文案 编辑、活动策划等几个方面。显然，在这样一个竞争激烈的市场环境里面，单人随意作战则无法保证预期的营销效果。

　　微博营销是现代企业进行网络营销都必须要接触和采用的一种方式之一，如果企业还没有充分的利用起来这一平台，那么可以说你已经没有跟上时代了!