网络推手也称网络营销策划师、网络推客、有些人也称之为网络公关。网络推手服务的对象包括:企业、产品以及个人。网络红人离不开网络推手的包装,他们让现实中的普通人以极快的速度红遍网络,这只是网络推手工作的一部分如今网络推手面对更多的是企业产品、服务的推广以及品牌知名度的打造。
“网络推手”固然可能在某些时候让一些品牌一举成名,但如果不是在系统的、长期的网络公关规划体系中,一举“臭名、骂名”也是非常可能的。
自从"芙蓉姐姐"在互联网上扬名以来,“网络炒作”便让一些人认识到这也可以成为谋生的手段,可以获得互联网发展带来的“伴生”利益。前两年,周鸿祎和他的奇虎曾经打出社区口碑营销的大旗(后来可能因为360的新思维而好象不再推这个概念了);而一家名为1024的社区营销公司据说被江南春收购,又给这个行业带来了原来可以被资本“招安”的想象空间。据说陈默是当年让芙蓉姐姐扬名的推手之一,现在也因此成了“大师级”的人物,被一些企业奉为上宾。不仅是芙蓉、水仙之类的姐姐、妹妹,即便是王老吉凉茶事件、三@鹿事件,据说也都是“推手”们在行动,可惜奥巴马没在中国选“总统”,不然,相信肯定也会有“推手”们的一份功劳的。
“网络推手”真的那么有效,企业品牌建设一“推”就灵吗?在这里,我想提醒希望尝试网络公关的朋友,先不要迷信“网络推手”!“网络传播的力量确实在日益强大,如何适应和应对日益增强的网络力量,是到了必须要系统思考的时候了”,但请注意,论坛炒作为主的“网络推手”工作,很难称得上系统,也绝对不应该是网络公关的全部。
2003-2004年的大约一年时间里,我曾经在国内知名的公关传播公司西岸奥美工作一年,以客户总监的岗位,深度服务两家国内知名的IT客户。那时我就在思考,网络传播的规律、特点、媒体沟通方式等跟传统的电视、平面媒体有不少区别,随着网络传播力量的增强,网络公关应该有机会成为一个专门的咨询领域。所以,那时我经常写一些文章给相关杂志发表、也经常在一些论坛或给客户培训的时候,讲些我对网络公关的思考。去年下半年以来,我走进大学讲堂,开始尝试和市场营销专业的学生,一起探讨网络营销和网络公关的方法体系;今年4月份,我注册成立了速途咨询公司,尝试帮一些客户做些网络公关的推广服务。虽然至今尚未能想的特别透彻,但我想,网络公关,在操作上至少应该包括网络媒体选择和分类、关键信息与网络展现以及有效跟网络媒体沟通三个大的方面的系统内容,此外还应有网络信息的监测、评估,企业危机的预警和应对体系等等。而“网络推手”固然可能在某些时候让一些品牌一举成名,但如果不是在系统的、长期的网络公关规划体系中,一举“臭名、骂名”也是非常可能的。对于那些想成为百年老店式企业的品牌,不经过系统的规划和思考,你敢做吗?
“网络推手”或者说“社区营销”,我至今仍认为,不是真正完全意义上的“网络公关”,只是“网络公关”的一种辅助传播手段,在某些企业的特定营销阶段,可能会发挥一定的作用。对大多数品牌企业来讲,网络公关可以说势在必行,但也在此奉劝企业,切莫过度迷信“网络推手”。
如今,网络推手行业草根、粗狂式的推广模式向集约、专业式的推广模式转变。从08年开始,网络推手群体的特点已经发生了很大的变化。井喷式的增长、高学历、IT行业人才的逐步介入、低俗推广手段向艺术化过度、软件代替人工、公司化、集团化、合作方式透明化、行业相关法律完善化、从业人员素质要求更高。09年末央视曝光网络黑社会相反使大批的网络推手学习爱好者涌进这个行业,让网络推手行业迅速洗牌。在未来,网络推手们将会面临淘汰阶段,鱼龙混杂的局面在不久的将来会消失,整个行业将会朝向规范化的道路发展。
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