近日，在美团网发起的、过万人参与的DQ冰激凌券被DQ官方宣布无效，称合同章为伪造，为此美团网立即宣布启动先行赔付机制，对参与29元团购的用户，先行赔付50元到用户在美团网的账户上。同时，美团网与DQ的争议也轰轰烈烈的开始，引起媒体的广泛关注，在315即将到来之际，媒体焦点正在准备转向商业诚信话题的时候，这个事件无疑将引起多家媒体的广泛关注及深入的报道。

乐商网认为，无论是炒作、借题发挥还是一个普通的商业纠纷，其背后最根本的、应当关注的，是用户的利益保障及网站的运营模式，团购网站运营模式，仍有很大的优化空间。在此之前，一些团购引起的，损害到消费者利益的事件屡见不鲜，用户交钱参与团购、在目前的模式中，用户的权益，在很多团购网站得不到真正的保障，是否具备更好的消费保障服务，是在目前的团购网站混战的局面中，率先脱颖而出的一个策略。

乐商网认为，美团在这个时机，通过此事件，如果将重点成功引导至其后续对消费者认真负责的态度及适时推出的、在团购行业网站领先的消费者保障机制，后期重点报道这些切实保障消费者权益的措施，此次危机将从“危”变为“机”。

如果团购网站不具备简单可行的保障机制，消费者在头脑发热参与团购之后，发现预期体验差别较大的情况下，这将极大的损害到消费者对团购的信心，直至影响到整个行业，而一系列对用户来说简单易行的保障措施、也将减少用户的顾虑，持续提升团购市场的热情，而一些网站所自行设立的团购退款的隐性条款、故意为退款、赔付所设置的障碍、更是一种短视的短期行为，无法使用户获得更佳体验的团购网站，最终将被市场和用户所抛弃。

而在解决这种问题的过程中，也许会诞生新的机制和模式，让市场不断焕发生机。