近来与朋友交流的时候几次听到了这样一个问题:为什么外贸电子商务这么低调,而内贸电商却如此的热火朝天?我个人感到这多少是个伪命题。外贸电商的脸对着海外市场,屁股对着国内,低调点理所当然,该热的应该在海外市场。所以,外贸电商普遍都不太愿意积极谈论自己的业务模式和生意经。
去年一年我代表敦煌网走访了华东华南的一些地方,见着了一些企业主。有那么一两位给我留下了良好的印象。先说说其中的一家。
这家外贸企业的老板是一位才二十来岁的温州年轻人,他拿出来的名片是德国的硕士。他和朋友合伙的外贸企业主要做欧洲出口市场,以相机配件为主。后来在深圳开办了这家业务基本上搭建在电子商务平台eBay上的企业,生意做得很火,公司有二十来人。
我在上下两层的办公室里参观,设计充满了色彩和活力,员工们每人一台手提电脑。一半是办公场地,一半是仓储。员工也给留了充足的休息空间,沙发、餐厅一应俱全。看得出整天窝在网上,是需要好好休息的。
这位老板说他正在计划在敦煌网等平台上尝试,言谈之中他也透露已经开始尝试独立网站业务。一头衔接货源地,找准产品线,腾出足够的利润空间,一头利用多种网络渠道直销给世界各地的客户。这就是未来外贸企业的一种主流形态。这位老板有知识、有眼光、有胆量,如今的默默耕耘,一定会给他带来更大的成功。
外贸电商能赚钱吗?利润空间有多大?市场空间大吗?会有前景吗?套用一句广告语,心有多大,舞台就有多大。更何况,我们谈的是全球市场。我们面向的是平均年收入是中国消费者平均年收入十倍以上的欧美消费者。
但世界上凡事都是平衡的:外贸电商应该说比内贸电商更有赚头,但是比内贸电商更难入行,更难做好。难在哪里呢?我个人的看法,制约外贸电商更好发展的,是我们同西方社会的交流障碍,产品、技术、商业模式等都不是问题。这不只是语言问题,而是思维方式和价值观问题,因为我们需要通过互联网来推广自己,建立品牌,需要同海外消费者建立直接的交流,提供一对一的服务。特别是如今的电子商务已经进入了以社会化媒体为大背景的新时代。要针对、搞定和维系那些品牌意识、法律意识和独立意识都很强的海外客户,可是一门高难度的生意。
我对电子商务可以说是外行,好在我有常识,而且坚信常识。从常识出发,我希望2011年,中国能涌现出更多的外贸电商品牌,希望有更多的企业家诞生,希望能做得更精致一些。
1,产品线做得更窄更深一点。电商成功的一个条件是,你掌握了产品线的某些关键优势,或者是产品本身的独特价值很难在海外市场找到,或者是更接近货源。就像刚才我所说的那位老板,他吃准吃透了摄影器材这个领域。
2,营销做得再活一点。听朋友说,有很多网商发动人海战术做SEO,这也是一种竭泽而渔吧。其实有太多的手段可以利用了,故事营销、博客、社会化媒体如Facebook、Twitter,网络公关、视频、论坛等等。
3,网站界面能否做得更具创意一些?不要搞得千人一面,照片是免费上载的,难道就不能做点精致、夺人魂魄的大幅照片?
4,商业模式上再突破点。有没有想过你的网站直接搭建在Facebook上?如今社会化商务正在热起来,但这背后的运营、服务、团队、经营理念会是大大不同的了。
5,能否学会以夷制夷。海外市场的品牌、营销推广和服务,为什么不可以找外国人来做?要知道在中国淘金的老外多如过江之鲫啊,职业素养好,费用么,在这个通胀时代,怎么都不算高了。
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