近几年来,随着互联网技术的不断发展,社会化网络的出现等,企业在线上线下的竞争已达到了白热化的阶段。消费者和品牌之间的距离越来越近,营销的过程也越发的透明化。因此,一些固守传统营销理念的企业为了提高竞争力,抢占更多的市场,而不至于被大潮淹没,也纷纷加入到互联网的战争中来。
在线零售——外贸企业转型跳板
海外营销整体解决方案提供商四海商舟周宁指出,据统计,目前全世界每天有20亿次网上搜索,1200亿次通讯邮件,80%网民尝试过网上购物,互联网已变成很大的市场。而新的交易手段渐渐成熟。出口批发型企业直接面对消费者已经成为未来的趋势。
Forrester市场调研公司预测,美国线上零售总额至2014年将达到2487亿美元,在美国零售业中的占比将达到8%,网络营销对销售的影响将从42%提升至53%。线上零售在整体零售业中的占比越来越大,而互联网对零售业而言不仅作为渠道也是重要的推广手段。
周宁指出,在线零售除了拥有巨大的市场空间以外,还有目标人群精准、易引起关注和购买、易于监测效果、投资回报率高等优势,对于迫切需要转型,建立自主渠道自主品牌的中国外贸企业而言,无疑是最便捷最有效的转型方式。
线上零售与传统经营的结合
他认为传统企业要想顺利开展线上零售业务或者通过网络营销推广自己的产品和服务,必须注意几点,第一,是否有能力和精力做好;其次,如何做到线上线下的统一。
1、寻求第三方合作:抓住核心竞争力
有很多传统企业也在不断尝试网络营销,但由于缺乏经验和专业知识等原因,效果并不理想,因此,当企业要想改变经营或者营销策略,在经济、精力和技术都有限的情况下,不如尝试寻找更专业的合作伙伴,以求达到事半功倍的效果。
2、线上线下的结合:二者缺一不可
在这个电子商务高度发展的时代,网络营销显得尤为重要,而一个好的线下营销策略同样可以为线上营销的成功推波助澜。知名的社交网站Facebook其前身是哈佛大学的学生关系网。之所以能成为价值$150 亿的商业网站。除了满足社交需求外,学生活动通过在线上打广告而在线下举行的策略,有效带动了用户参与。没有线下已有的活动及研讨会等架构支撑,线上的团体也不会存在。对于Facebook 来说,网站是依赖于线下团体的。这也是有关网络营销和传统营销结合的要点之一。
3、在线零售业的多渠道经营
对于零售商来说,有一些传统型的企业并未在互联网营销中取得成功,最终只能将其转为信息媒介;而成功的企业都是不断找寻着线上与线下营销的结合点。例如IBM 在成功收购网络分析公司Coremetrics 后,又以$4.8 亿收购了互动营销解决方案提供商Unica,旨在能更好的了解顾客并因此提升市场活动执行力。这一举动被认为是多渠道经营下的消费者体验及整合市场营销受到重视的体现,这两次的收购无疑将为IBM 像客户提供更佳的软件和服务确保真正意义上的整合营销打下了坚实基础。同时,也充分证明了越来越多的商家开始重视营销活动的执行力和评估,以确保多渠道战略的制定和实施,以及多渠道经营本身的广阔前景。
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