1.服装店如何作好HR管理:
一家品牌服装专卖店,地处闹市区,品牌知名度也较高,但是老板实行家庭式运营,任人唯亲,导致管理混乱,员工流动频繁,经营业绩很差,甚至不够支付房租及人员工资等各项成本。老板为扭转亏损局面而绞尽脑汁,甚至亲自站店吆喝买卖,仍无济于事。后来,在人力资源管理专家的指导下,该专卖店实施了—套人力资源管理机制,经过半年的运作,机制得以全面实施,管理迈入了规范化轨道,经营业绩也逐步攀升。该专卖店的人力资管理体制如下:
“四定”机制
所渭“四定”,即定机构、定编制、定人员、定职责。
该专卖店机构简单地分为3块,即经理室、财务部、营业部。经理室定编2人,定员为老板和老板娘,职责是全面管理专卖店的运营;财务邮定编3人,定员为总帐会计1人,职责是综合管理专卖店的帐务。现金会计2人。职责是收支现金,登记经营台帐和现金日记帐;营业郎定编12人,定员为12名营业员,职责是介绍、出售商品,兼傲商美、理货、保洁和售后服务等工作。
用工机制
经理室成员实行弹性工时制,财务部总帐为兼职代帐,其余人61为专职。现金会计和营业员实行对班制,现金会计每班1人,营业员每班6人。在每班营业贝中选举1人为班长,另明确1人为助理班长,负责管理当班的营业员及营业行为。营业员每两个月在店内岗位轮换一次。
分配机制
营业员的分配形式为:底薪+考核工资+绩效工资+小票工资。
营业员底薪400元,班长底薪500元;营业员考技工资100元,班长考技工资200元;绩效工资=销售颤x提成系数。根据各人的销售业绩,实行按绩分配,多绩多得。提成系敷按等级划分,销售0—1万元提成1%;1-2万元提成2%,2—3万元提成3%,3—4万元提成4%,4万元以上提成5%;营业员每开一张小票,给予l元的小票工资。
考核机制
考核分为定性和定量两块,所有考核结果均与分配机制挂钩,兑现在员工当月的实发工资中。
定性考核由工作与服务态度,考勤、卫生,最低指标完成情况(以上—年度的月最低销售额为标准),其他等5个部分组成,每个部分1分,共5分,对应100元的考梳工资,每分20元,员工违反考核制度第一次减1分,扣20元;第二次减2分,扣40元,另待岗2天,学习店纪店规并进行自我反思;第三次须扣3分,但总分5分已不够扣,所以,违反三次,将辞退该员工,当月考核工资为0。
班长200元的考核工资由两部分组成,一部分是100元的个人考核工资,参照上述方式执行;另100元是管理考核工资,共5分,每分对应20元,营业员扣分,班长相应扣一半的分值,得分结果作为管理考核工资的分配依据,如果6名营业员当月共减5分,则班长的臂理考校分减2.5分,扣50元,管理考核工资得50元,另个人考核工资100元,合计150元。
定性考桉由班长(班长不在时,由助理班长代理)以及经理室成员实施.考核减分统一记录在考核台帐上,由考核人和被考核人(证明人)签字确认,保证考核行为的真实性,客观性。
定量考核是指每月盘货时,由现金会计统计出营业员的销售额和开票张敷制作表格,在内部公示,并根据考核结果,兑现绩效工资和小票工资。
2.测试:看你是否适合开服装店
越来越多的朋友都似乎厌倦了打工的生活,都想出来创业了。
可是很多人创业的盲目性很强,心里就是有个想法--我就是要创业,我自己要当老板。可是究竟你如何创业?什么行业又适合你去做呢?服装是不是最佳的选择呢?
别的行业我现在不去多说,但是你在想要做服装行业以前请先考虑你是否具备以下的有利条件或者对一些问题要有起码的思考和答案:
1、自己是否喜欢这个行业?
2、你对服装这个行业以及相关的知识又懂多少?
3、你是否具备一定的资金基础?
4、是否能找到比较稳定和可靠的服装货源?
5、对当地及周边的服装市场是否能有充分的了解?能否为自己所要做的创业有个明确的定位和思考?
6、物流、运输、交通你是否都了解清楚?对于创业开店的相关手续流程你是否清楚?
7、你是否懂得如何管理你的店面或者是否有计划地去实施管理?
8、你是否具备一个良好的创业心态?无论是面对成功还是失败!
9、你是否可以很快的掌握到最新的流行趋势?
10、对产品可能会出现的积压、滞销等等不利情况你有没有好的办法去解决?
如果你不能对上面的条件有70%-80%的肯定回答,那么我认为你还是暂时不要进入服装行业里来。
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