服务中心报道：合肥市场上有很多客户在抱怨：网站建设后都没发挥网站建设公司在建站初期所说的那些作用，关于这点笔者曾分别在天津和深圳搞过两次《中小企业信息化效果调查》。每个城市参与调查的企业有100家。结果显示:认为信息化花了钱没有取得明显效果的，深圳占74%，天津占86%。究其原因，主要表现在如下四个方面: 　　

　　①信息化目的不明确。中小企业信息化中目前存在一种认识，觉得“别的企业都信息化了，我们也要进行信息化”，这导致有的企业对自己信息化的目的认识不清，目的不明。甚至有的企业认为:企业信息化就是“用电脑、建网站”，电脑买了、网站建了，信息化也就完成了。 　　

　　其实，各家企业由于产品不同、市场不同、运作方式不同，其信息化的发展模式必然不尽相同，不了解自己的真正需求，盲目进行信息化建设成为中小企业信息化失败率居高不下的主要原因。 　　

　　②建网站了不知道如何推广。中小企业信息化建设中常见的方式是，首先建一个网站，对企业进行网络宣传，这本无可厚非，但仅仅知道建设网站，不知道如何把网站推广出去，往往让这些企业的网站建设沦为摆设，无人问津。

　　中小企业进军电子商务需要懂得:网络营销同样需要宏观指导下的微观对接，深谋远虑后的战略设计。因此，网络品牌战略，市场扩展战略，低成本运营战略，强攻买点战略等都需要中小企业下大力量，认真的加以研究，用心的解决好。而且要把我们的小网站和大网络连接起来。只有这样，中小企业建立的网站或主页才能真正成为网络的一部分。 　　

　　③没有掌握网络营销技巧。网上营销不同于传统营销，需要掌握网络特有的营销技巧。不仅信息的搜索和发布需要技巧，信息的价值开发，提升产品的附加值，防范网上交易风险等，也都需要技巧。然而，调查中发现，很多中小企业仍然没有认识到这一点。 　　

　　因此，中小企业信息化，不仅需要为中小企业提供更多的、更好的整体解决方案，搭建根多的信息服务平台和应用服务平台，更需要扎扎实实地帮助中小企业提升自己的网上经营能力和运作水平。