在网站运营中，用户体验是十分重要的，那如何提高用户体验？用户体验很难说清道明，也就无法赋予用户体验准确的做法。通常我认为，用户体验对普通浏览者来说是隐秘而且不易察觉的，在浏览的过程中自然得到的一种顺畅的感受，例如百度知道产品，在你提问的环节，会出现细微的用户体验行为：

A.自动化（或说智能化）

1.

在输入问题的过程中，下方的分类会根据你的问话变化，直到你把整个问句写完，自动分类结束。自动分类解决的是提问者根本不愿意主动去选择提问的分类，互联网用户是比较懒的，所以越智能化，越傻瓜就越受欢迎。这细微之处就是百度知道产品良好的用户体验的一面。

2.

在百度知道输入问题的同时，下方还会自动匹配与你相同或相似的已经解决的问题，这样避免你再重复输入问题就能快速找到答案。

B.行为指引

用户来到网站，是要进行浏览，点击等操作的，良好的用户体验网站会给予用户简单明白的行为指引。所以简洁明了的导航，页面布局，帮助页面就非常必要。还有很多被称为看似具有强迫意味的醒目字眼，都是对用户行为的指引。这些指引不但可以引导用户行为，也能带来其他的收益。

例如：

用高亮的优惠信号暗示用户行为。