这两天办公室要申请购买办公文具，我让平时做服装采购的帅哥去负责，结果隔了一会儿，帅哥拿着一盒图钉跑来找我。

帅哥问：“茗姐，你要的大头针是这个吗？”

    我打开一看，是一盒订墙画的大圆头钉，“不是的。”我答道

    帅哥接着问：“不好意思哦，那是什么样的东西呢？”

    我有好笑又好气，我说：“就是可以把衣服定型的细细的大圆头针”

    帅哥马上说：“好，我明白了！”

    后来我反省了一下，问题出在我这里，因为我说明物品名称的时候没有强调好具体的用途，只是按照平时自己的习惯叫法去让帅哥去采购。

    我在服装网络营销上有听说过一个案例，一家做电子商务的公司是做“男士内裤”的，不过他们在网上宣传的是——“我们卖的是前列腺健康内裤”，结果大家听了都乐了，我们会发现：他没有考虑到用户的习惯，而只是站在自己的角度上去思考问题。

  前一段时间，我们公司对网店、网站SEO优化也做了很大的调整，以前职员对关键词根本一点概念都没有，在写产品的标题的时候只是凭着个人的喜好去想，经常会用：温馨浪漫、温婉佳人、妩媚女郎等，听起来蛮不错也蛮女人味，结果因为这些词根本没有人去搜索的，所以产品基本上处于无人问津的状态，后来关键词一经调整后，改成了“淘宝最低价2010秋冬新款…大衣女款…”，搜索量马上上来，店里流量也提高了很多。

  我想，此时此刻在看这篇文章的朋友，应该会有所感想吧？我们的网站对谁说话，我们的关键词要告诉别人什么信息？赶紧检查一下，我们是向自己说话，还是向消费者说话吧。