对于网站建设，很多企业喜欢随便套个模板，添加些内容，然后就了事。无论网站做得简单或复杂，我们都应该进行网站策划，明确各问题、需求及解决方案，这是至关重要的一步。
1. 准确定位你的客户群。做网站是为了向你的客户推广你的产品和服务，针对不同的客户群体，网站在设计风格、版式布局上都会有所差别。例如笔者之前接触的一个做减肥行业的客户，去他们那里做减肥的人群有中年妇女、肥胖男士、肥胖儿童等，但经调研发现去他们网站浏览并促成消费的基本都是30-40岁之间的女性，有的为自己减肥、有的为丈夫减肥、有的为孩子减肥，而且一般来说她们的丈夫或孩子很少亲自上网站来看，那么这个网站的客户群就可以定位在30-40岁之间的女性朋友。因此客户群定位是网站策划中关键的一步。
2. 确定网站导航栏目。网站导航栏目的策划基本可以理解为是对整站内容的策划，一般来说一个普通的企业站的导航包括：首页、公司简介、新闻中心、产品展示、在线留言、联系我们等。也有一些企业会把人才招聘、文件下载等项目例如导航，当然网站导航的策划是要根据企业需要向客户展示的内容进行的，不同的业务有自己不同的导航策划。
3. 功能的策划。网站建设完成后应给有相应的功能提供给我们管理网站内容，例如新闻管理系统、产品管理系统等等。对于电子商务网站来说，还应该加入购物车、订单系统、在线支付等功能，以提高用户快速购物的体验度。其实功能的策划主要依据两点：一是企业日常业务需要，二是根据客户喜好而定。适合于用户的功能一定是具有高用户体验度的功能。
网站策划需要由专门的企业内部人员来负责，较好是由业务经理甚至老板直接参与策划，因为他们才是懂如何销售企业产品和服务的人，这样才能策划出真正适合于自己客户的网站。
