浅谈企业短信营销，短信群发的优势与应用

华夏久久

短信营销（SMS MARKETING）顾名思义就是以短信平台发送手机短信的方式来达到营销目的，包括文字短信和彩信。是基于中国联通，电信直接提供的短信接口实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。
随着经济的不断发展和营销手段的不断更新，短信营销已经成为一种新的营销模式。作为“第五媒体”，手机短信平台以其速度快、效率高、成本低、高精确、受众广等无可比拟的优点备受企业关注，越来越多的企业嗅到了其中有利可图的商机。比起传统的广告牌、传单、宣传册等耗费人力物力、见效时缓、范围有限的宣传手段，手机拥有最为庞大的用户群体，群发短信平台能在一瞬间完成其他媒体无法做到的大面积辐射轰动效果，高度的传阅率以及储存性使企业的宣传效果大幅度提升。随着功能的扩展，技术的日新月异，手机短信群发平台作为新一代的商业营销模式备受广大企业青睐。
一、 市场背景　　目前我国手机用户数量已达4.6 亿，居世界第二位，并且还在以每月500万部的速度增长。城市手机拥有率已高达76.49% ，移动电话已从少数人的奢侈消费品转而成为大众化的通信工具。
　　随着现代人生活的节奏越来越快，短信息服务 （Short Message Service） 已成为无线通信在二十世纪末所做的一次重要飞跃。在欧洲，短信息服务已经做为商业来媒体运作。在西欧，每个月有近50亿条短信息被发出，平均每位手机用户每月要发送出25条短信息。在芬兰的手机用户每月的话费账单上，平均50％出自短信息服务。短信息服务像风暴一样席卷欧洲大陆。在新一代商业潮流中，使用短信息服务已经成为一种新的时尚。
　　中国大部分地区已拥有中国移动、中国联通和小灵通的中文短信息平台，大部分手机能够方便地接受中文短信息。国内部分广告公司开始利用短信息向目标客户群发送广告，收到了火爆效果。我们的服务模式是以手机为终端，以移动通信网络为途径，以短信息的方式，通过地方群发系统来实现短信息发送。
　　过去几年，短信作为“玩具”的作用已被释放，下一步将作为“工具”来为社会创造价值。
　　二、短信广告的优势
　　传统宣传方式的优势以及不足
　　传统的宣传手段（电视、报纸、杂志等）大量的增加使信息大量的交流，从而导致了广告效果的大大降低，从而产生“高投入、低效益”的现象。通过手机短信平台的宣传是一种新兴的传媒手段，由于目前社会上的手机普及率极高，以手机短信作为载体的宣传手段，必然发挥其巨大作用，并将具有极强的优势。
　　另外，作为传统的传媒方式，由于本身固有特点，从而逐渐显露了其自身的缺陷。
　　电视：已深为大众认可的媒介，由于其传播面的广泛，一直在宣传中占有主要地位，但它的缺点也是较为显著的。费用高、发布周期长、反馈不及时、一闪而过，收视率不稳定，收视人群不确定等因素困扰着使用者。
　　报纸：是一种可长期保存，且受众人群稳定的一种媒介，但费用却比电视高，受众面极为狭窄，受众人群极为单一，往往很难达到宣传预期效果。举一个例子：今年1-3 月是餐饮娱乐行业的旺季，在深圳某报上做广告的酒楼很多。我们在每天的报纸上随机抽选出一则酒楼的宣传广告，然后组织人员分别对全市的该报读者进行调查，每次调查人数是1000人。经过联系10次当日调查，近万人参与。最后得出了一个令人失望的结果：明确表示看到或留意当天调查广告的读者，每1000人中，居然不足10人！这是一个什么概念啊！也就是说阁下花3000 块钱，在一份日发行50万份的报纸上宣传，真正看到您广告的1天只有区区5000人！100%的资金投入只达到了1%的效果！如此低的效率，就必然对您的广告费用造成极大的浪费！并且不能达到预期的宣传效果！
　　电话销售：是一种针对性最强的宣传手段，但明显的，成本方面较高、根本不可能进行大规模宣传活动，可执行性极差。
　　短信广告的优势
　　短信宣传平台则较好的弥补了传统宣传手段的不足。
　　1、针对性极强：可形象的比喻成“指哪打哪”当选定了宣传对象后，信息传播方向绝无偏差。
　　2、宣传效果显著：无论任何信息，手机主人是一定阅读的，这样就强制性的使机主接收您的信息，从而保障了宣传效果。据权威机构统计，各媒体到达浏览率对比为：电视1/24，收音机1/18，报纸1/40（日为单位），移动短信1/1.即短信广告为100%到达率。
　　3、精致突出， 印象深刻： 一条短信只能发 60 个字，因此内容设计要求精致，主题突出，而不能像传统广告一样做大篇幅的宣传。但是，我们可以总结一下，其他媒体广告虽然版面大、内容很多，但读者一般不会细看，最多只是看看标题或主题，看一眼是给什么做的广告，如果和自己有关才会认真地看下去，感觉可以，才会打电话咨询。其实短信广告具有同样的作用，虽然只有 60 个字，但完全能涵括广告的三要素： 1）你是谁（企业名称）；2）你是做什么的（产品）；3）你有什么好处（产品优点、活动等）。广告的本质是传递信息，并且最好的广告应该是每次只传递一个主要信息！根据实际经验，短信广告设计得内容精致、主题突出，充满浓郁的不可抵御的诱惑力，就能调动其观赏和购买欲望，从而达到良好的宣传效果。手机持有者收到地产公司的短信广告时，如果他正想买房，肯定要看下去。同时，由于手机具有专有性，个人收到短信时会更关注些，因此印象深刻！
　　4、时效性极强：您可以把发布信息的时间确定成某月、某日、几时、几分发送，而决无差错，这是任何传媒所无法比拟的。
　　5、低投入高效益：首先每条短信收费几分钱，按手机号段群发一百万条也仅需要几万元，所以投入非常低其次，由于短信宣传的针对性、时效性的无比强大，使您避免了资源的浪费，从而可以实现低投入、高效益。
　　作为一个企业，对自己的老顾客或对自己会员有优惠的政策，当节假日或者是店庆的时候，对自己的会员送上祝福的话语，企业短信是您最佳的选择。
　　三、短信广告热门应用
　　1. 商场、超市、发布促销信息，会员通知单；2. 科技、通讯、时尚产品促销；3. 药品、医疗器械的推广，义诊活动等；4. 银行、保险公司发布新业务信息、资金汇入、存款通知、对帐服务等；5. 汽车、房地产、楼盘销售；6. 旅游景点、旅行社组织活动；7. 管理咨询、出国咨询、招生招聘；8. 节日祝福拜年等喜庆信息；9. 企事业单位移动办公、客户服务、互动营销、员工沟通等高效低成本工具。