所周知,网站是企业展示对外形象的门面,网站的设计和布局直接影响用户对于网站的评价和印象,网站是否足够有吸引力,能决定后期是否达成订单。优质的网站设计不但可以延长用户停留在网站的时间,并且可以引导用户进行更深入的浏览,因此网站的重要性不言而喻。那么企业营销型网站如何设计才能留住用户呢?我们从下面几个方向来探讨: 1 . 企业LOGO 2. 宣传语—企业目标或网站定位 3. 第一屏横幅(广告语言) 4. 为什么选择你——企业优势 5. 为什么现在选择你——行动起来 6. 还有谁选择了你——案例证明 7. 你怎么让人放心——荣誉资格 8. 眼见为实-内容展示 9. 产品的生产过程展示 10. 你如何为我服务-服务流程 11. 让客户为你证言--客户评价 下面一一来详细阐述: 1 . 企业LOGOLOGO是企业营销网站的重要组成部分,是企业品牌识别的灵魂,也是视觉形象传播的核心和基础。一般放在网站的左上角,大方简洁的logo能给人一种品牌价值的暗示,有助于增强企业网站的说服力。 如果LOGO没有大方、简洁、清晰地展现或者没有放在正确的位置。那么,用户很有可能有以下疑问: ▪我在访问哪个公司的网站? ▪这个企业是我要找的吗? ▪我是不是走错地方了? 比如对比图1和图2中不同的企业logo,哪一个可以快速识别出它们属于哪个企业?
图1:不易识别的logo
图2:易于识别的logo 2 . 宣传语—企业目标或网站定位宣传语的本质是企业品牌定位,是营销网站说服力不可或缺的重要元素,目的是用一句话告诉用户“我做什么”,最好传达给用户“为什么选择我" 有助于访客快速地了解我们所处的行业,以及能够提供什么服务。 一般在网站左上角logo旁边的位置放宣传语。当logo本身无法直接告诉用户“我做什么,能提供什么服务”时,就需要写网站宣传语,让用户快速了解公司的服务。 如图3,能清楚的了解到企业的定位是帮助用户卖产品。
图3:企业的宣传语 3 . 第一屏横幅(广告语言)第一屏横幅作用是告诉用户你可以为他提供的服务,广告语言对于服务优势的体现有更高的要求,可以加深用户的印象。 写广告语言时应注意以下事项: ▪“用户期望的关键词”出现在横幅中,更容易引起用户的注意。 ▪告诉用户,如果他们继续阅读横幅,他们将获得什么好处,或者总结您产品的独特卖点。 ▪请勿在横幅中使用企业宣传语、精神、文化、愿景等作为广告语言(如图4为反面教材)。
图4:作为横幅广告语言的企业使命和愿景 4 . 为什么选择你——企业优势在网络如此发达的今天,用户很容易地在网络上找到你的同行以及竞争对手。在如此激烈的网络竞争环境下,用户如何选择你而不是竞争对手?这就要求你必须能够给出适当的理由,这是你的独特卖点或者别人没有的优势。 尽可能用易于理解的语言表达或者展现出来,这样用户就可以快速了解你的优势,这是你留住用户的重要一步。 建站过程中,你可以按照下面的步骤完成企业优势展示: ▪首先,列出你的产品或服务与竞争对手不同的所有优势。 ▪然后,按照影响用户做出决策的不同程度从高到低排序。 ▪最后,从中选出三个,放在网站最显眼的位置展示。 如果有很多吸引用户的优势,可以通过网站的其他页面展示其他优势,比如产品介绍页面。 举个例子,对比一下图5和图6中两家公司的优势,对于咨询交易,你更喜欢哪一家?
图5:不容易突出公司优势
图6:很容易突出公司的优势
5 . 为什么现在选择你——行动起来企业要清楚地告诉用户我是谁,我能提供什么服务,我的优势是什么之后,一些有强烈动机的客户会对企业感兴趣,并可能立即采取行动。在这个时候,应该及时采取行动,让用户倾听或采纳我们的计划,从而达到预期的行动,完成交易。 6 . 还有谁选择了你——案例证明事实说明一切,成功的案例胜过长篇大论。可以多准备几个成功案例,能增强营销网站的说服力。 如果你要用文字描述你的成功故事,在你写成功故事的时候,应该简短有力,强调案例中产生的价值和好处。同时,注意尽可能选择不同类型的成功案例,这样更容易拉近与用户的距离,引发共鸣。 如果你确信你的成功故事有足够的说服力来打动大多数客户,那就多突出他们,因为成功故事是说服的核心.(如图7所示,合作客户展示)。
图7:合作客户展示 7 . 你怎么让人放心——荣誉资格荣誉是来自社会的正面评价,企业大都有机会获得这些奖项。人们可以通过一个人或企业获得的荣誉奖项来了解企业过去的成就,并推断出企业目前的素质和实力。 我们可以在网站的适当位置展示它们,有助于提升网站的信任力(如图8所示)。
图8:企业荣誉资格展 8 . 眼见为实-内容展示网络时代最大的缺点是用户无法近距离接触商品,很难对产品体验有直观的感受。如果想让用户理解和信任推荐的产品或服务,就要尽可能的对产品进行详细的描述,让用户清楚的了解和了解你提供的产品或服务。 比如在淘宝和天猫网站上看到的产品相关的照片,都是尽可能多的从各个维度展示细节(一般都是多角度的产品照片,如图9所示),用户看到后,能详细的了解和对比各项参数。
图9:天猫商店商品展示 9 . 产品的生产过程展示用户不能近距离与商品接触,这是互联网时代的不足之处,用户很难直观地体验使用产品的感受。想要用户理解并信任你的产品或服务,就应尽量详细地描述它们,让用户对产品和服务有较为清晰的理解,他了解得越多越详细,就越容易信赖你。因此,可以向客户展示产品的整个生产过程,甚至技术,这样就可以让客户了解产品的来龙去脉,从而获得客户更大的信任。 比如一些餐厅的开放式厨房,会让食客见证整个食品加工过程,让食客更有信心购买食品。 之所以让客户了解产品的生产过程,也是为了增强客户在做出购买决策时的安全感。
10 . 你如何为我服务-服务流程就像第9点提到的生产流程一样,清楚地展示服务流程,也有助于用户更快地理解你的服务,并快速取得用户的信任和认可。 比如在设计行业,如果想让用户更多的体验到服务价值,就必须向用户展示整个服务流程(如图10所示,它展示了一个设计的服务流程)。
图10:服务流程显示 11 . 让客户为你证言--客户评价把客户的评价放在网站上可以大大增加网站的说服力。 客户评价在增强用户信任方面起着至关重要的作用,可以在很大程度上让用户做出购买决策。要想得到优质的客户评价,就需要企业提供高质量的产品或完善的服务支持,同时也需要企业发自内心地邀请或引导客户做出积极正面的评价(如图11所示)。
图11:使用返现来引导用户表扬 总结:以上是营销型网络提升吸引力的11条准则,通过以上内容可以了解到,营销型网站的说服力=理解力+信任力+行动力。企业在设计网站的时候,有针对性的优化这些细节,那么网站的吸引性就能大大提升。
网站建设中定制开发流程
第一步、要订制属于自己企业的网站,本来只要有公司内部人员总结出所要建立的网站的风格,阐明对网站有什么要求,将所有的想法整理然后就可以把它交给你所找的定制网站的地方,可能是工作室,也可能是小公司,大家在找定制的地方的时候一定要提前打听好。再将你的基本想法交于网站定制机构以后,有关的机构会给出方案策划,并且给出报价。然后将自己的策划方案与报价交于你来参考决定,假如你对这份策划没有什么意见,对报价还算满意的话,那么就能够开始和他签合同。
第二步、说到签合同那么这件事情就是一个正儿八经具有法律意义的事情,所以小伙伴们一定要仔细,可以选择将网站策划机构的人约出进行面谈,或许经过电话,邮件等方法,来详谈关于企业网站建设的细节。当所有的细节都敲定以后,就能够两边签订合同。而且预付该项目预付款。这时建设网站的工作也就基本上落实好了。
第三步、对网站进行验收,验收的时候一定要仔细,有什么不满要赶紧提出来。小编在那边我们剖析一下验收的基本项目。基本上在全部网站建设完成之后,相关的网站建设机构会将网站全部内容传过来,而且有模拟网络进行测验。验收的项目主要包括精准性,有效性以及稳定性。这些也不必小编烦琐,还要细心看好他给出的成果是不是和先前给出的策划相符,要细心检查每一个板块,考察好每一个细节。因为网站关于企业来说基本上算是一个门面,保证自己的门面的一些表面那是有必须的。
第四步、验收合格,双方都满意的情况下,把剩余的款项按照合同中的数目打给网站建设公司。
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